1. 为什么选择延保计划？

选择延保计划就相当于选择了一个技术团队为自己的产品持续更新和升级，满足市场需求和提升产品的体验。其次，任何一个投入市场的软件产品都需要持续的维护、改进才能满足市场需求，选择延保计划能大大提升产品竞争力。

2. ISV延保有哪些优势？

ISV将成为你的长期技术支持部门，优势在于：

（1）提供快速响应的在线服务；

（2）提供长期的技术服务（如10年前的老客户也再次找到我们为之升级产品）；

（3）提供产品持续改进的支持，确保竞争力，技术不落后；

3. ISV延保服务针对对象是什么？

我们的延保计划仅针对软谷产品和IPJ项目，其他产品可以提交软谷做评估。 

4. 怎么开始我的延保计划？

购买ISV延保计划，可以通过以下方式提交需求。

登录软谷，到”我的工单” 提交工单。

5. 为什么只能享受1个月的免维护期？

一般软件开发并上线，这是初步投入市场，1个月时间免维护期主要是优化用户体验、修复bug、优化性能等，同时也要让客户积极配合，尽快解决问题，因为由熟悉的工程师修复问题是最佳选择，时间长后，人员对项目将不熟悉，不利于解决问题。

6. 是否一定要选择延保计划？

对于一般公司型网站或其他简单小软件、系统，可以选择单次评估服务，但从长远发展来讲，最好还是要选择，特别对于复杂系统和解决方案级，一定要选择延保计划。